Datenschutzrichtlinie

Ella Taxi — Fahrer-App · Gültig ab 31. Januar 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist Ella Taxi Brno, IČO 059 28 664, mit Sitz in Nové sady 988/2, Brno, 602 00, Tschechische Republik.

Die Anwendung wurde von mobilComm Ltd entwickelt.

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Persönliche Daten

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Geschlecht (freiwillig)
• Profilfoto

2.2 Fahrerdokumente

• Führerschein (Bild, Nummer)
• Fahrzeugschein (Bild, Nummer)
• Fahrzeugfotos

2.3 Fahrzeuginformationen

• Marke, Modell, Farbe, Baujahr
• Kennzeichen
• Fahrzeugtyp-Kategorien

2.4 Standortdaten

• Kontinuierlicher GPS-Standort in Echtzeit während des aktiven Dienstes
• Hintergrund-Standortverfolgung (erforderlich für Fahrtvermittlung und Navigation)
• Routendaten während der Fahrten (Abholung, Zwischenstopps, Ziel)

2.5 Finanzdaten

• Kontonummer und Bankleitzahl
• Rechnungsinformationen (Rechtsform, Firmenname, IČO, DIČ, Adresse)
• Wallet-Guthaben, Transaktionshistorie, Einnahmen
• Zahlungspräferenzen (Bargeld, QR, Banküberweisung, Kartenterminal-Verfügbarkeit)

2.6 Fahrt- und Leistungsdaten

• Fahrthistorie (Routen, Zeiten, Entfernungen, Einnahmen)
• Kundenbewertungen und Rezensionen
• Fahrtstatistiken und Leistungskennzahlen

2.7 Geräte- und technische Daten

• Gerätekennung, Betriebssystem, App-Version
• Fehlerprotokolle und Diagnosedaten
• Push-Benachrichtigungs-Token
• Netzwerkverbindungsstatus

3. Zweck der Verarbeitung

• Dienstleistung — Fahrtenvermittlung, Turn-by-Turn-Navigation, Routenberechnung, Fahrtverfolgung
• Finanzen — Zahlungsabwicklung, Wallet-Verwaltung, Rechnungserstellung, Auszahlungen
• Kommunikation — Fahrtbenachrichtigungen, In-App-Nachrichten mit Fahrgästen, Support
• Sicherheit und Compliance — Fahrer-Identitäts- und Dokumentenprüfung, Fahrzeugregistrierung, Betrugsprävention
• Verbesserung — Nutzungsanalyse, Fehlerbehebung, Verbesserung der Navigationszuverlässigkeit

4. Rechtsgrundlage (DSGVO)

• Vertragserfüllung — Verarbeitung zur Bereitstellung der Fahrer-Serviceplattform
• Gesetzliche Verpflichtung — Steuerunterlagen, Rechnungsdaten, Fahrerdokumentationsanforderungen
• Berechtigtes Interesse — Serviceverbesserung, Betrugsprävention, Fehlerdiagnose
• Einwilligung — freiwillige Daten (Profilfoto, Marketingmitteilungen)

5. Drittanbieter-Dienste

Wir verwenden folgende Drittanbieter-Dienste für den App-Betrieb:

• Firebase (Google) — Authentifizierung, Echtzeitdatenbank, Sicherheitszertifizierung
• Google Maps — Kartenanzeige, Geokodierung
• Mapy.com (Valhalla) — Turn-by-Turn-Navigation, Routenberechnung, Entfernung und ETA
• OneSignal — Push-Benachrichtigungen für Fahrtvermittlung
• Cloudflare — API-Proxy und Sicherheit

Diese Dienste verarbeiten Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Wir minimieren die geteilten Daten und verwenden API-Proxys zum Schutz Ihrer Informationen.

6. Aufbewahrungsdauer

• Konto- und Fahrerdaten — während der Kontoaktivität, Löschung innerhalb von 30 Tagen nach Löschungsantrag
• Fahrerdokumente — für die Dauer des aktiven Fahrerstatus plus 1 Jahr
• Fahrthistorie und Finanzunterlagen — 5 Jahre (steuerliche und rechtliche Anforderungen)
• Standortdaten — Echtzeit-Standortdaten werden nicht langfristig gespeichert; Routendaten sind Teil der Fahrthistorie
• Fehlerprotokolle — automatische Löschung nach 90 Tagen

7. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft — Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
• Berichtigung — Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung — Löschung Ihrer Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten)
• Einschränkung — Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit — Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
• Widerspruch — Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf der Einwilligung — jederzeit, ohne Auswirkung auf vorherige Verarbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@ellataxi.cz.

8. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch:

• Verschlüsselten lokalen Speicher auf Ihrem Gerät (verschlüsselte Hive-Datenbank, Secure Storage für Token)
• Sichere tokenbasierte Authentifizierung mit automatischer Erneuerung
• Firebase App Check / App Attest zur App-Integritätsprüfung
• HTTPS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• API-Proxy-Schicht zum Schutz von Drittanbieter-API-Schlüsseln

9. Offenlegung der Standortverfolgung

Die Fahrer-App erfordert kontinuierlichen Standortzugriff, einschließlich Hintergrund-Standort, um:

• Fahrtenvermittlung basierend auf der Nähe zu Fahrgästen zu ermöglichen
• Echtzeit-Turn-by-Turn-Navigation bereitzustellen
• Ihre Position während der Fahrten mit Fahrgästen zu teilen
• Genaue ETAs und Entfernungen zu berechnen

Die Standortverfolgung ist aktiv, wenn Sie angemeldet und für Fahrten verfügbar sind. Sie können die Standortfreigabe durch Offline-Gehen oder Schließen der App beenden.

10. Datenschutz von Kindern

Diese App ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Fahrerkonten erfordern einen gültigen Führerschein.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Gültigkeitsdatum veröffentlicht.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns: